Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber antes da sua primeira Partida. Conta, KYC, pagamentos, disputas, segurança.
Cuenta y KYC
¿Cómo creo una cuenta en GamesP2P?+
Ve a /auth, ingresa tu email y crea una contraseña. Recibirás un código de verificación por email. Una vez verificado, tu cuenta está activa. Para participar en Partidas con pozo real, debes completar el KYC (verificación de identidad) — esto desbloquea retiros y te otorga 0,5 USDT de bienvenida.
¿Por qué es obligatorio el KYC?+
El KYC protege a la comunidad de GamesP2P contra fraude, multicuentas y lavado de dinero. Verificamos tu identidad con documento oficial y selfie. Tus datos se cifran y se almacenan en un sistema aislado — no se comparten con terceros ni se usan para publicidad. Sin KYC, puedes practicar en Partidas gratuitas pero no retirar USDT.
¿Puedo tener varias cuentas?+
No. Una cuenta por persona. El KYC detecta multicuentas (mismo documento, mismo dispositivo, misma IP recurrente). Si detectamos multicuentas, todas menos la original se suspenden y los fondos se congelan mientras se investiga. Esta política protege la integridad del ranking ELO y de los torneos.
¿Puedo cambiar mi nombre de Competidor?+
Sí, una vez cada 90 días. Ve a Perfil → Editar. El cambio de nombre se registra en el historial público (para evitar fraude de identidad). El ELO y los logros se preservan.
Partidas y Reglas
¿Qué juegos puedo jugar en GamesP2P?+
Actualmente: Dominó 1v1 y Ajedrez 1v1. Ambos son juegos 100% habilidad — sin azar. En roadmap: Parchís, Damas, Backgammon (este último con variantes sin dados). La regla del Canon: si un juego tiene RNG que afecta el resultado, no entra a GamesP2P.
¿Cómo elijo con quién jugar?+
En el Lobby tienes tres opciones: (1) retar directamente a un Competidor online desde la zona de jugadores activos; (2) crear una sala y compartir el enlace o código de invitación con quien quieras que se una; (3) unirte a una sala existente mediante enlace, código, o desde la lista de salas activas en espera. Puedes filtrar por rango ELO (para evitar partidos muy desbalanceados), por monto del Reto, y por control de tiempo (en ajedrez).
¿Qué pasa si me desconecto a mitad de una Partida?+
Tienes 60 segundos para reconectarte. Si no logras, la Partida se resuelve como abandono y el rival recibe el pozo. Si la desconexión fue por falla de infraestructura de GamesP2P (caída del servidor, bug confirmado), el pozo se devuelve íntegro a ambos Competidores. El sistema detecta automáticamente la causa.
¿Puedo jugar gratis sin arriesgar USDT?+
Sí. Puedes crear Partidas con Reto de 0 USDT para practicar. Estas partidas no afectan tu ranking ELO ni generan comisiones. Es la mejor manera de calentar antes de Partidas con pozo real, o de probar el sistema sin compromiso.
Wallet y Pagos
¿Qué blockchains soporta GamesP2P?+
BSC (Binance Smart Chain), Polygon y Arbitrum. Puedes depositar y retirar USDT en cualquiera de las tres. Te recomendamos elegir la red con menores gas fees en el momento de tu transacción. Tu Wallet es no-custodial: tú controlas tus claves privadas mediante MetaMask o compatible.
¿Cómo deposito USDT?+
Ve a Wallet → Depositar y selecciona la red (BSC/Polygon/Arbitrum). Tienes dos opciones: (1) Depósito con MetaMask — conecta tu wallet, ingresa el monto y confirma la transacción, se acredita en segundos/minutos. (2) Depósito manual desde cualquier otra wallet (Binance, SafePal, TrustWallet, OKX, etc.) — envía USDT a la dirección que te muestra la plataforma, copia el hash de la transacción y pégalo en el formulario; el sistema verifica automáticamente en la blockchain. Mínimo 1 USDT. No cobramos comisión por depósito — solo pagas el gas de la red.
¿Cómo retiro USDT?+
Ve a Wallet → Retirar, selecciona la wallet de destino (debe estar previamente guardada en tu perfil) e ingresa el monto. El retiro mínimo es de 10 USDT. Los retiros se procesan entre 24 y 48 horas. Los límites máximos dependen de tu nivel KYC: KYC 0 no puede retirar, KYC 1 hasta $1,000/mes, KYC 2 hasta $5,000/mes, y KYC 3 sin límite mensual. Sin KYC verificado no puedes retirar (pero sí jugar con tu saldo).
¿Hay comisión por Partida?+
Sí, GamesP2P cobra una comisión total del 3% sobre el pozo, dividida así: 2,5% para la casa (infraestructura, servidores, desarrollo, resolución de disputas), 0,25% para el patrocinador (si aplica, programa de referidos) y 0,25% para el Gran Botín (pozo acumulado que se sortea entre los Competidores activos). La comisión se descuenta del pago, no se suma al Reto. Partidas gratuitas (Reto 0) no generan comisión.
Seguridad y Disputas
¿Es seguro dejar USDT en mi Wallet de GamesP2P?+
Tu Wallet en GamesP2P es no-custodial: las claves privadas las controlas tú via MetaMask. El saldo que ves en la plataforma es un mapeo on-chain — no retenemos tus fondos centralmente. Para máxima seguridad, retira a tu wallet personal cuando no estés jugando activamente.
¿Cómo se resuelven las disputas?+
Si una Partida termina de manera ambigua (desconexión simultánea, bug de tablero, conflicto de reglas), cualquiera de los dos Competidores puede abrir una disputa. El sistema revisa automáticamente el estado del tablero, los logs de la Partida, y las reglas canónicas. Si la resolución automática no es clara, un Custodio del Canon (humano) revisa en menos de 24h.
¿Qué hago si sospecho que mi rival hace trampa?+
Abre una disputa desde el historial de Partidas, marca "Sospecha de trampa", y describe lo que observaste. El sistema analiza patrones (latencia sospechosa, movimientos imposibles, multicuenta detectada). Si se confirma trampa, el tramposo es suspendido y el pozo se devuelve al Competidor honesto.
¿GamesP2P tiene programa de juego responsable?+
Sí. Puedes autoexcluirte temporal o permanentemente desde Perfil → Juego Responsable. Puedes fijar límites de depósito diario/semanal/mensual. Si sientes que el juego te está afectando, contáctanos — podemos congelar tu cuenta por 30 días sin preguntas. Tu bienestar es prioritario sobre cualquierPartida.
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